支援者としてだけでなく、人として信頼を深めていくことを大切にしています。
K.Yさん2023年入社 新卒入社
SAKURA事業SAKURAセンター
※業務内容・所属部署は取材当時のものです
-
入社動機を教えてください。
大学では社会福祉学を専攻し、さまざまな実習やボランティア活動を通して、障害分野に強い関心を持つようになりました。就職活動では障害分野に絞って探す中で、「支援者でありながら企業としての側面も持つ」就労支援という業界に大きな魅力を感じ、この道を志しました。
その中でも当社を選んだ決め手は、選考を通じて出会った社員の方々です。面接では皆さんが親身に話を聞いてくださり、安心感を持って自分の思いを伝えることができました。特に宮林統括との最終面接では、私の価値観や経験に共感いただき、フィードバックまでいただけたことが強く印象に残っています。「この方々と一緒に働きたい」と心から思えたことが、入社を決意した一番の理由です。 -
入社してよかったと思った瞬間は？
後輩が受注を取れた瞬間です。
担当したメンバーさんの就職が決まった瞬間です。もちろん就職はご本人の努力があってこその成果ですが、その人生の大きな分岐点に関わり、少しでもサポートが役に立ったかなと思えると、やりがいを感じます。
初めは関わり方に悩む場面もありますが、時間をかけて信頼関係を築き、その結果として就職に結びつくことは、この仕事ならではの大きなやりがいだと思います。 -
入社して感じたギャップはありますか？
入社して感じた一番のギャップは、「想像以上に多様な仕事に挑戦できる」という点です。もちろん支援業務が大きな柱ではありますが、それ以外にもタスクチームでネットマーケティングに携わったり、職業リハビリテーション研究実践発表会に向けて調査や論文作成に取り組んだりと、幅広い業務に関わる機会があります。
さまざまな視点から「SAKURAセンター」について考えることができ、とても充実しています。入社3年目ですが、すでに多くのチャンスをいただき、自分自身の成長につながっていると実感しています。
1日の流れ
-
6:30
起床
-
8:45
出勤
-
9:00
始業
メール・チャット確認、センター/SAKURA朝礼
-
10:00
業務
メンバーさん通所・清掃
-
10:30
業務
パソコン研修
-
12:00
昼食
-
13:15
業務
企業見学同行
-
17:00
企業様へご連絡
事務作業
-
17:50
社内会議
夕礼、メンバーの状態管理など
-
18:00
退勤
-
19:30
帰宅
-
23:00
就寝
-
仕事内容を教えてください。
現在は、障害をお持ちの方の就職に向けて、パソコン訓練の提供や担当メンバーの面談、就職活動のサポート、就職後の定着支援を主な業務としています。その他にも、支援機関との連絡調整や営業、タスクチームへの参加、さらには研究発表に向けた準備など、多岐にわたる業務に携わっています。支援業務に加え幅広い業務に取り組むことができる点に、大きなやりがいを感じています。
-
仕事のやりがいは何ですか？
メンバーさんとの信頼関係を築くことに、やりがいを感じています。SAKURAに来る方は、働くことに何かしら困りごとを抱えている方が多く、その背景に寄り添い、一緒により良い方向を考えていく過程で信頼関係が生まれます。 「金井さんに話せてよかった」「頼んでよかった」と言っていただける瞬間や、私が体調を崩してしまったときに気にかけてフォローしてくれるメンバーさんの存在は、とても嬉しく、やりがいを感じます。またそんな関係性を築けたことで、助けられている部分がとても大きいです。もちろん、就職して安定して働いていただくことが最終的なゴールですが、「またSAKURAに来たい」「SAKURAで訓練してよかった」と思ってもらえるよう、ご縁を大切に支援していきたいです。
-
今のチームや仲間の魅力はどんなところですか？
仲間の魅力は、お互いを信頼し、協力し合える関係性があるところです。対人支援の仕事では困難な局面も少なくありませんが、チーム全体で労い合い、それぞれの得意分野を活かしながら業務を進めています。
難しい状況に直面したときには気軽に相談でき、自分の得意なことは安心して任せていただける。このようなお互いの信頼があるからこそ、前向きに仕事に取り組むことができています。さらに、仲間からの協力を通して新たな学びを得られることが、自分自身の成長につながっていると感じます。
日々の関わりの積み重ねで、信頼を築いていく。
-
今の仕事を通じて、達成したいことを教えてください。
メンバーさんや支援者、クルーの皆さんから信頼される関係性を築くことが、私の目標です。支援においては、担当メンバーとの関係だけでなく、家族や支援機関、他のクルーなど、ご本人に関わるすべての方との関係性が重要です。
時には他の支援者やご家族の協力を得ながら、就職に向けたサポートを行います。日々のかかわり方や情報共有の頻度、業務のスピードなどの振る舞いが信頼の基盤となるため、そこを意識して取り組むことが、新たなメンバーさんとの関係構築やより良い支援につながると考えています。さらに、こうした信頼関係は、新しい利用者の獲得や支援機関とのつながりの構築にもつながっていくと思います！