自信を持って前に進む姿を見るたび、この仕事を選んで良かったと感じます。
O.Aさん2014年入社 キャリア採用
SAKURA事業SAKURAセンター
※業務内容・所属部署は取材当時のものです
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転職を考えたきっかけは何ですか？
前職はアパレルメーカーで販売に携わっていましたが、結婚や出産といったライブイベントを迎えた後も販売職を長く続けるのは自分には難しいかもしれないと感じた時に、本当にやりたい仕事は何なのか考えるようになりました。
また、それまでの仕事経験で、聴覚障害をお持ちのお客様がご来店されたことがありました。百貨店の研修で障害をお持ちの方に対する接遇を学んでいたので、知識を総動員し、ご満足頂けるよう必死にご案内をしたのを覚えています。最後に「ありがとう」と言って頂けた瞬間、涙が出るほど嬉しく、強く心を突き動かされました。転職活動をする中で、その経験が忘れられず、障害者支援に携わりたいと考えるようになりました。 -
入社を決めたポイントは何ですか？
入社前、今の職場であるSAKURA新宿センターで二次面接を受けたのですが、その際センターの利用者さんが私にお茶を出してくださいました。震える手でそっと茶碗を置き、すごく緊張されていることが伝わってきましたが、一生懸命なその方はとても輝いて見えました。SAKURAセンターは障害を持つ方たちが、一歩一歩進んでいこうとするすごく前向きな場なんだなと思い、そんな職場で自分も一緒に頑張りたいと思ったのが決め手です。
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入社してよかったと思った瞬間は？
利用者さんの個性や強みが光る瞬間が、とても好きです。「障害をお持ちの方ってどんな感じなんだろう」と関わる経験がないとイメージが湧きにくいと思いますが、ユーモアを持っていたりものすごく優しかったり、皆さんそれぞれとても素敵な方なんです。自分よりスキルが高い方も沢山いらっしゃいます。そういう方たちが段々と自信をつけて、センターや就職先で自分の持ち味を発揮している様子を見ていると、この仕事を選んで良かったといつも思います。
1日の流れ
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5:30
起床
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7:30
通勤
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9:00
出社
オフィス清掃、朝礼、1日の業務の打ち合わせ
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10:00
業務
研修や面談の対応、事務作業
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12:00
昼食
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13:00
社外業務
企業見学や面接の同行、支援機関へ訪問
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15:00
業務
資料作成
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16:00
退勤
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17:30
お迎え
子どもを保育園にお迎え
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18:00
子どもとの時間
帰宅し急いで子どもと一緒に夕食の準備をします。夕食が終わると子どもを寝かしつけます。
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23:00
就寝
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仕事内容を教えてください。
障害をお持ちの方の就職のサポートをしています。ビジネスマナーなどの研修提供や、履歴書の添削や面接への同行も行います。安心して就職活動に取り組めるよう、面談などを通じた目標設定やメンタル面のサポートも大切な業務です。利用者様（メンバーさん）と関係を築きながら、「どうしたらより良い就職に繋がっていくか」を一緒に考え、やり方を模索していく仕事だと考えています。
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仕事のやりがいは何ですか？
自分が作った信頼関係が目に見える成果につながっていく瞬間が、1番やりがいを感じます。この仕事はメンバーさんとの信頼関係を築くことが全てのスタートラインになっています。また難しい局面こそ、他の職員（クルー）やご家族様、会社の方やその他関係支援者さんに助けてもらい協力して支援を進めていく必要があります。メンバーさんの就職や入社後の活躍という成果もすごく嬉しいですし、そこで作った関係性を元に会社の人や支援機関の方から「SAKURAだからこそまたお願いしたい」と評価を頂けるときは、頑張って良かった！！と心から思います。
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今のチームや仲間の魅力はどんなところですか？
支援職ということもあって、SAKURAセンターは同僚であっても互いの声にしっかりと向き合ってくれる方ばかりです。2度の産休・育休を経て、今も子育てをしながらの勤務なので、周りに助けて頂きながら本当に何とか働けていると感じています。だからこそ、私もセンターの役に立ちたい、成果を返していきたい、と常日頃から思っています。
また、SAKURAのクルーは色々な経歴の方が多種多様な強みを活かして活躍しています。お互いを尊敬、尊重し合える人達が集まっていて、とても学びが多い職場です。
信頼をつなぎ、仲間と共に成長できるセンターを目指して。
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今の仕事を通じて、達成したいことを教えてください。
これまで、先輩方が作り上げてくれたSAKURAの信頼を元に仕事をさせて頂いていたと思います。これからは自分が信頼関係を築いて、センターに返していきたいしたい。クルー全員で力を合わせて地域で一番の信頼を作り上げたい、そのためにも率先してセンターを引っ張り上げる役割を担いたいですね。短時間勤務でも色々なことを任せて頂けるこの会社だからこそ、出来るはず。クルー・メンバー皆が成長できる、成長したいと思っていける、そんなセンター作りをしていきたいです。