「雑談力」

日中のひだまりが恋しい季節です。皆様お元気でお過ごしですしょうか。
SAKURA松本中央センター生活支援員 秋山です。


11月に入り日ごとに気温が下がり寒く感じることも多くなりました。
ここ松本中央センターは陽が降り注ぎ、日中はとても暖かく心地よく過ごすことができます。  昼食を摂りほっとするひと時、あちらこちらで楽しい会話が聞こえてきます。
穏やかな時間ではありますが、心の中はちょっと複雑かもしれません。
実は雑談が苦手な方は少なくないようで、「話題に困る」「話題が途切れた時の沈黙が苦手」「面白い話ができない」など悩みを持つ人が多いようです。

 


そんな声をお聞きして「日常会話のポイント」をテーマに研修をさせていただきました。
研修では会話のきっかけづくりのためのポイントをお伝えしました。
会話例に沿って練習をしていただき、自分たちでも会話の例を作っていただきました。
「そうそう、その調子です!」会話がスムーズに流れました。


文章にしてみるといろいろな発想が生まれ話題も展開され楽しく学ぶことができました。        ビジネスシーンでは円滑に相手とやり取りすることによって、相手の話の意図をしっかりと汲み取ったうえで、それに対して明確な回答ができるような対応が求められます。

 ちょっとした日々の会話も大切な学びとなっています。

 

 

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